EssentialWise
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego EssentialWise dostępnego pod adresem gear-essentialwise.com.

Administratorem danych osobowych jest EssentialWise Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

Podstawami prawnymi przetwarzania są:

  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Wykonanie umowy lub działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane dobrowolnie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres do świadczenia usług
  • Treść wiadomości i zapytań
  • Inne dane podane w formularzach kontaktowych

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Informacje o urządzeniu
  • Dane o korzystaniu ze strony (analityka)
  • Pliki cookies i podobne technologie

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług:

  • Realizacja zamówień na usługi sprzątające
  • Kontakt z klientami
  • Rozliczenia finansowe
  • Obsługa reklamacji

Marketing i komunikacja:

  • Wysyłanie newslettera (za zgodą)
  • Informowanie o promocjach i nowościach
  • Badania satysfakcji klientów
  • Marketing bezpośredni naszych usług

Cele techniczne:

  • Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
  • Analiza ruchu na stronie
  • Optymalizacja działania strony
  • Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane:

  • Dane klientów: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi - 5 lat)
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub sprzeciwu
  • Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
  • Dane w cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki i polityką cookies

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcy: firmy współpracujące przy realizacji usług sprzątających
  • Dostawcy usług IT: hosting, systemy płatności, analityka
  • Firmy kurierskie: w przypadku dostarczania dokumentów lub materiałów
  • Organy publiczne: w zakresie wymaganym przez prawo
  • Doradcy prawni i księgowi: w zakresie niezbędnym do świadczenia usług

Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są odpowiednio poinstruowane i zobowiązane do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać kopię przetwarzanych danych.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przeniesienia do innego administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie cofnąć.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych:

  • Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
  • Regularne kopie zapasowe
  • Ograniczenie dostępu do danych
  • Monitoring bezpieczeństwa
  • Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
  • Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą narzędzia dostępnego na naszej stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki.

10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy użytkowników w sposób, który mógłby wywrzeć znaczący wpływ na ich sytuację prawną.

Analiza danych odbywa się wyłącznie w celach statystycznych i optymalizacji usług.

11. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z RODO.

W przypadku korzystania z usług dostawców z krajów trzecich, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia poprzez:

  • Decyzje adequatności Komisji Europejskiej
  • Standardowe klauzule ochrony danych
  • Certyfikaty i kodeksy postępowania

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

  • Publikację informacji na stronie internetowej
  • Wysłanie powiadomienia e-mail (jeśli mamy Twój adres)
  • Komunikat przy kolejnej wizycie na stronie

Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony w celu śledzenia ewentualnych zmian.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +48 22 123 45 67
  • Adres: EssentialWise Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

14. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką stosuje się przepisy RODO oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Polityki zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.

EssentialWise

Profesjonalne usługi sprzątające dla domu i biura. Zaufaj ekspertom w dziedzinie czystości.

Usługi

  • Sprzątanie biur
  • Sprzątanie domów
  • Sprzątanie codzienne
  • Blog

Firma

  • O nas
  • Kontakt
  • Polityka prywatności
  • Regulamin

Kontakt

  • ul. Marszałkowska 126/134
  • 00-008 Warszawa
  • +48 22 123 45 67
  • [email protected]

© 2025 EssentialWise. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności Regulamin Polityka cookies